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ISO20000信息认证审核是如何进行的?
2020-08-12
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ISO20000信息认证审核是如何进行的呢？我们从现场审核步骤和审核形式来介绍一下。
1、首次会议
2、收集事实(抽样)
3、确定事实
4、记录审核发现
5、评估病与被审核方沟通
6、报告审核
ISO20000认证标准体系审核分为三种形式：
第一方审核：即组织对自己体系的审核，属于内部审核。
第二方审核：对供应商的审核，或者被客户的审核，属于外部审核。
第三方审核：由第三方独立认证机构实施的审核，例如专业审核机构，同样属于外部审核。