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ITSS认证和ISO20000认证的区别体现在哪些方面
2021-03-11
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都是和IT服务相关的认证，ITSS认证和ISO20000认证在哪些方面有区别呢？下面小编给大家分析一下吧。
二者的区别主要体现在这些方面：
1、首先是标准范围不同
ITSS 运维系列标准只适用于运行维护类服务；ISO20000 系列标准适用于所有 IT 服务。
2、两个标准认证的内容不同
ITSS 运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；ISO20000 系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。
3、标准用途不同
ITSS 运维系列标准用于对供方 IT 运维服务能力的提升与评估；ISO20000 系列标准用于对供方 IT 服务管理能力的提升与评估。
以上三点就是ITSS认证和ISO20000认证的区别，希望能够给大家一定的帮助。
二者的区别主要体现在这些方面：
1、首先是标准范围不同
ITSS 运维系列标准只适用于运行维护类服务；ISO20000 系列标准适用于所有 IT 服务。
2、两个标准认证的内容不同
ITSS 运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；ISO20000 系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。
3、标准用途不同
ITSS 运维系列标准用于对供方 IT 运维服务能力的提升与评估；ISO20000 系列标准用于对供方 IT 服务管理能力的提升与评估。
以上三点就是ITSS认证和ISO20000认证的区别，希望能够给大家一定的帮助。